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新老客户自动拉群助力社群运营
自动给新老客户推送进群二维码快速拉群
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支持企业管理员和员工发布历史朋友圈,展示企业
丰富的海报素材支持多场景营销
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从线索转化、商机跟进到订单回款,实时有效监控
提供客户标签、行为和意向分析,
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及时提醒客户流失,改善服务质量、提升留存
客户删除员工、退群自动推送提醒,及时挽回客户
自动或手动打标签,可支持基于标签的客户营销
标签自动批量管理,标签创建群发SOP、营销活动
汇聚客户行为数据,分析洞察用户偏好
提供客户行为记录数据分析,快速洞察客户偏好
自动分类客户和客户群,方便销售跟进重点客户
按不同意向、状态、价值等进行客户分类,高效筛客
提供多种客户裂变玩法,
帮助企业实现基于存量客户的社交裂变拉新。
通过现金红包激励存量客户帮助拉新
通过现金红包激发存量客户拉新,实现快速客户裂变
激励群成员参与活动帮助拉新
通过活动奖励激发现有群成员拉新,实现快速社群裂变
激励存量客户参与活动帮助拉新
通过活动奖励激发存量客户拉新,实现快速客户裂变
提供全场景营销效果分析,
支持会话内容审计、预警,监控服务质量。
员工敏感行为自动预警,规避企业经营风险
自动推送风险预警,减少企业风险
员工回复超时提醒,提升客户服务质量
对超时未回复会话进行自动预警,提升服务质量
会话内容云存档,满足合规要求、支持合规审计
支持会话内容云端留存,满足企业内外部合规审计要求
营销效果和内容转化可追踪,助力运营持续优化
支持运营相关数据统计,提供员工和客户排名
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客户属性自定义
构建精准用户画像
根据不同行业、不同公司对客户信息录入的要求不同,可添加个性化的客户属性字段,以此来帮助商家获取用户更详实精确的信息,方便在后期制定个性化精准营销策略。
转化状态自定义
满足不同企业业务需求
支持企业根据多样化的业务发展需求自定义客户转化状态,且状态支持灵活排序。通过客户的不同状态进行业务跟踪、推进。
追踪客户互动轨迹
洞悉客户意向
企业成员可通过聊天工具栏,查看客户访问图文浏览与行为轨迹,从而洞悉客户意向,主动跟进沟通,再也不用手机电脑来回切换。
记录客户跟进情况
提升客户管理效率
通过聊天窗口快速详细记录每一次与客户的互动。有了每一次的联系记录后,方便管理者查看每个客户的跟进情况或者每个业务员的工作情况。
客户看板
客户生命周期一目了然
通过客户看板一目了然看到公司所有销售人员与客户的跟进情况,每个客户归属于哪个员工,员工对这个客户服务到哪个阶段性,精准定位避免遗漏错失。
跟进漏斗
销售策略改进
通过分析销售漏斗的形状、阶段客户数以及各阶段的跟进转化率等对跟进情况进行评估和判断,提出针对性的销售策略改进建议。
跟进提醒通知
合理安排跟单
系统每日定时向员工发送跟进通知,提醒员工其客户跟进的情况,把握跟单节奏,合理安排调度,避免因工作繁忙忘记跟进客户而错失成单机会。
客户公海池
客户资源二次挖掘
如果该销售未及时跟进客户,将会自动收回到公海池改由其他销售跟进。改善新老销售资源分配不均等情况,从而提升了客户的跟进效率和商机转化率。
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01. 商务沟通
充分调研客户需求,借助我们自身的软件开发行业经验为客户提供最优设计、技术实现思路,达成合作意向。
2
02. 合同签署
确认功能导图、报价和项目合同,严格的项目进度管理和风险评估。
3
03. 原型 & 设计确认
通过思维导图确认项目需求 & 产品原型,通过主视觉或部分核心页面确认UI设计。
4
04. 开发 & 测试
包含功能架构设计、功能编码、管理功能设计、前端编码,专业的功能/性能测试和集成测试通过微软/赛门铁克/Intel安全及性能评估。
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05. 验收 & 部署
开发团队及客户多轮测试,验收确认后部署发布项目。
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